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Política de Privacidade

Política de Privacidade da PASSA BOLA

A proteção dos seus dados pessoais é fundamental para a PASSA BOLA. Esta política detalha como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa loja virtual. Nosso compromisso é garantir transparência, segurança e respeito à sua privacidade, conforme a legislação vigente, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Sobre a PASSA BOLA

  • Nome da loja: PASSA BOLA
  • E-mail de atendimento: [email protected]
  • Cidade: São Paulo - SP
  • URL: https://passabola.lojavirtualnuvem.com.br/

2. Definições Importantes

  • Dados Pessoais: informações que identificam você direta ou indiretamente, como nome, CPF, e-mail, endereço IP, entre outros.
  • Dados Pessoais Sensíveis: dados relacionados a origem racial, convicções religiosas, saúde, vida sexual, entre outros, que não coletamos.
  • Tratamento de Dados: toda operação realizada com seus dados, desde a coleta até a eliminação, conforme previsto na LGPD.
  • Leis de Proteção de Dados: normas legais que regulam o tratamento dos seus dados pessoais, especialmente a LGPD (Lei nº 13.709/18).

3. Quais Dados Coletamos e Como Usamos

Dados Coletados

  • Dados de contato: nome, telefone, endereço, e-mail, cidade e estado.
  • Informações enviadas: dúvidas, sugestões e reclamações por meio dos formulários da loja.
  • Dados de navegação: endereço IP, informações do dispositivo, preferências e histórico de uso da loja.
  • Dados de localização: geolocalização para melhorar a experiência e entrega.

Finalidades do Uso dos Dados

  • Facilitar a compra e entrega de produtos e serviços.
  • Confirmar ou corrigir suas informações.
  • Enviar comunicações relevantes e personalizadas.
  • Melhorar a navegação e experiência na loja.
  • Proteger a segurança da loja e prevenir fraudes.
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Consentimento e Não Obrigatoriedade

Ao utilizar a PASSA BOLA e fornecer seus dados, você concorda com esta Política de Privacidade. O compartilhamento de dados é voluntário, porém a recusa pode limitar o acesso a alguns serviços e funcionalidades, como a finalização de compras ou suporte.

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Compartilhamos dados apenas com:

  • Empresas parceiras e fornecedores que auxiliam na operação da loja (ex.: logística, marketing, TI).
  • Em casos de reorganização societária, como fusões ou vendas.
  • Quando exigido por lei ou decisões judiciais.

Esses parceiros podem estar localizados no Brasil ou no exterior, sempre respeitando as normas de proteção de dados.

6. Transferência Internacional de Dados

Seus dados podem ser acessados por entidades do grupo PASSA BOLA em outros países, sempre sob as condições previstas nesta política e na legislação aplicável.

7. Uso de Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência, personalizar conteúdos e analisar o uso da loja. As categorias incluem:

  • Estritamente necessários: para funcionamento básico e segurança.
  • Desempenho: para análise do uso da loja.
  • Funcionalidade: para lembrar preferências.
  • Publicidade: para campanhas segmentadas.

Você pode controlar ou bloquear cookies pelas configurações do seu navegador, porém isso pode afetar funcionalidades da loja.

8. Seus Direitos como Usuário

Você pode solicitar a qualquer momento:

  • Confirmação sobre o uso dos seus dados.
  • Acesso, correção, anonimização, bloqueio ou exclusão dos seus dados pessoais.
  • Portabilidade dos dados para outro fornecedor.
  • Informações sobre compartilhamento e revogação do consentimento.

Para exercer esses direitos, é necessário comprovar a identidade para garantir a segurança das informações.

9. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou vazamentos. Contudo, nenhum sistema é totalmente infalível. Caso perceba qualquer risco à segurança dos seus dados, informe-nos imediatamente.

10. Links para Sites de Terceiros

Nossa loja pode conter links para sites externos (parceiros, redes sociais, fornecedores). Não nos responsabilizamos pelas políticas de privacidade desses sites. Recomendamos que leia seus termos antes de fornecer informações pessoais.

11. Atualizações da Política de Privacidade

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Sempre que houver mudanças significativas, avisaremos por e-mail ou notificações na loja. O uso contínuo da PASSA BOLA após alterações implica aceitação da nova versão.

12. Contato para Dúvidas e Solicitações

Para qualquer dúvida, solicitação ou exercício de direitos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato conosco:

E-mail: [email protected]

A PASSA BOLA agradece a confiança e reafirma seu compromisso com a transparência e segurança no tratamento dos seus dados pessoais.